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淘宝退货承诺是什么

淘宝平台中其实有很多的服务,这些服务都是专门针对淘宝消费者们推出的,比如说淘宝退货承诺服务,很多的淘宝消费者想知道淘宝退货承诺是什么意思,接下来的内容中为大家进行介绍哦。

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淘宝退货承诺是什么?

退货承诺可以说是一项有信用的交易服务,最主要的是说卖家在在淘宝上卖东西的时候,然后买家在买完东西退货中的一个服务,

和7天退货有何区别?

1、承诺时间不同

7天退货服务承诺的时间是7天。从物流显示签收的第二天0点开始计算,满168个小时就算为7天。

退货承诺服务承诺的时间是15天。从物流显示签收的第二天0点开始计算,满360个小时就算为15天。

2、加入形式不同

除了特殊商品外,一般的商品都必须要加入7天退货服务。可以说,这项服务是强制加入的。

退货承诺服务不是强制加入的,卖家可以根据自己的实际情况,选择是否要加入这项服务。

3、显示标识不同

7天退货服务显示的标识为“7”,退货承诺显示的标识为“7+”。

4、优先级不同

如果如果同时加入了退货承诺和7天退货服务,两者在时间、退货条件、运费等方面发生冲突时,就按最高承诺的服务执行。比如退货承诺和7天退货服务的时间上发生了冲突,就以退货承诺服务承诺的15天时间为准。

根据了解,很多淘宝商家将淘宝7天退货和退货承诺这两项服务混淆,这两者之间是有区别的,它们分别是淘宝网推出的两项不同的服务。在以上的内容中已经为大家进行了详细的说明哦。

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